Termos e Condições

8. Aviso Legal

Informações gerais

O conteúdo publicado neste site pela Cobogó LTDA tem finalidade exclusivamente informativa. As descrições dos espaços, valores e condições apresentadas são fornecidas de boa-fé e com base nas informações disponíveis à época da publicação.

Não substitui assessoria profissional

Nenhuma informação disponível neste site deve ser interpretada como assessoria jurídica, contábil, imobiliária ou de qualquer outra natureza profissional especializada. Para decisões que envolvam obrigações contratuais significativas, recomendamos consultar profissionais qualificados.

Exatidão e disponibilidade

A Cobogó LTDA emprega esforços razoáveis para manter as informações do site atualizadas e precisas. Ainda assim, disponibilidade de espaços, valores e condições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A confirmação definitiva de qualquer dado ocorre exclusivamente na proposta escrita enviada ao interessado.

Resultados e circunstâncias individuais

A adequação de qualquer espaço às necessidades de um negócio específico depende de fatores individuais que a Cobogó LTDA não tem como antever ou controlar. Não fazemos declarações sobre resultados comerciais derivados do uso de nossos espaços.

Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação brasileira, a Cobogó LTDA não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso do site ou dos espaços, exceto nos casos em que a responsabilidade seja legalmente inafastável. Nossa responsabilidade, quando cabível, limita-se ao valor efetivamente pago pelo locatário no período em questão.

9. Política de Reembolso

Âmbito

Esta política se aplica a pagamentos realizados diretamente à Cobogó LTDA referentes à locação do Terraço para Encontros (pagamento por evento), ao adiantamento do Corner em Showroom Coletivo e ao depósito caução do Andar de Escritório.

Direito de arrependimento (CDC)

Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), contratos celebrados fora do estabelecimento comercial — inclusive por meio eletrônico — podem ser desfeitos no prazo de 7 dias corridos a contar da assinatura, com devolução integral dos valores pagos. Para exercer esse direito, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (81) 3094-2760 dentro do prazo.

Reembolso do depósito caução (escritório)

O depósito caução equivalente a dois meses de aluguel é devolvido ao locatário em até 30 dias corridos após o encerramento da locação e a entrega das chaves, desde que o espaço seja devolvido nas mesmas condições em que foi recebido. Eventuais débitos de aluguel, condomínio ou reparos necessários são descontados antes da devolução.

Reembolso de evento (terraço)

Os valores pagos pela reserva do terraço são reembolsáveis conforme as janelas de cancelamento descritas na Política de Cancelamento. Cancelamentos com mais de 15 dias de antecedência têm direito a reembolso integral; entre 8 e 15 dias, 50% do valor é retido; com menos de 48 horas, não há reembolso, exceto em caso de força maior devidamente comprovada.

Como solicitar

Para solicitar qualquer reembolso, encaminhe mensagem para [email protected] ou ligue para (81) 3094-2760 (Segunda a Sexta, 09:00–18:00), indicando nome completo, CPF/CNPJ, descrição do pagamento e número de referência da proposta. Processamos solicitações em até 5 a 10 dias úteis após a confirmação das informações, com devolução pelo mesmo meio de pagamento utilizado originalmente, quando possível.

Casos em que o reembolso não se aplica

• Cancelamentos do terraço com menos de 48 horas de antecedência (exceto força maior);
• Aluguel mensal já vencido e utilizado, sem relação com depósito caução;
• Danos causados ao espaço pelo locatário ou por seus convidados;
• Descumprimento das condições de uso que resulte em rescisão antecipada.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar

Cancelamentos devem ser comunicados por escrito ao e-mail [email protected] ou por telefone, (81) 3094-2760, dentro do horário de atendimento (Segunda a Sexta, 09:00–18:00). A data e hora de recebimento da comunicação definem a janela aplicável.

Terraço para Encontros (por evento)

• Cancelamento com 15 dias ou mais de antecedência: reembolso integral do valor pago.
• Cancelamento entre 8 e 14 dias de antecedência: 50% do valor é retido pela Cobogó LTDA a título de custos operacionais; os outros 50% são devolvidos.
• Cancelamento com menos de 48 horas de antecedência: nenhum reembolso é devido, exceto em caso de força maior devidamente documentada (laudo médico, decreto de calamidade ou situação análoga), caso em que o evento será remarcado sem custo adicional.

Corner em Showroom Coletivo (mensal)

O encerramento da locação mensal requer aviso prévio de 30 dias corridos por escrito. O valor adiantado do primeiro mês não é reembolsável após a entrega das chaves e início da ocupação. Rescisões dentro do período de aviso prévio não geram cobrança de meses adicionais.

Andar de Escritório (contrato anual)

O encerramento antecipado do contrato anual está sujeito às condições de rescisão previstas no instrumento contratual firmado individualmente com o locatário, observada a legislação locatícia brasileira (Lei nº 8.245/1991). O depósito caução é devolvido nas condições descritas na Política de Reembolso.

Remarcação

Para o terraço, oferecemos a opção de remarcação em lugar do cancelamento, sujeita à disponibilidade da nova data. Solicitações de remarcação feitas com pelo menos 7 dias de antecedência são atendidas sem custo adicional.

Cancelamento pela Cobogó LTDA

Em situações de força maior, manutenção emergencial do edifício ou interrupção de serviços públicos que inviabilizem o uso do espaço, a Cobogó LTDA reserva o direito de cancelar ou remanejar uma reserva. Nesses casos, o locatário recebe reembolso integral ou preferência na remarcação, conforme sua escolha, sem qualquer penalidade.